Conditions Générales de Vente (CGV) – Glow Skin
Conditions Générales de Vente (CGV) – Glow Skin
1. Informations légales
Glow Skin est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de soin du visage et de cosmétiques.
Directeur de publication : AMI KITOKO
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits via le site www.glowskin.fr (ou .com). Toute commande passée implique l’adhésion pleine et entière de l’acheteur à ces CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Glow Skin ne pourrait être engagée.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Glow Skin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Commande
Toute commande est validée après acceptation du paiement. Glow Skin se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige.
6. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue via des moyens sécurisés : carte bancaire, PayPal ou autres solutions de paiement disponibles sur le site.
Les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France et dans certains pays de l’UE.
Les délais de livraison sont estimés entre 2 et 7 jours ouvrables selon la destination.
Glow Skin ne saurait être tenue responsable en cas de retard de livraison lié à un transporteur ou à un cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Retour & Remboursement
Une fois les produits retournés et contrôlés, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours.
Les remboursements sont faits via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
10. Responsabilité
Glow Skin ne saurait être tenue pour responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
L’acheteur est seul responsable du choix et de l’utilisation des produits commandés.
11. Données personnelles
Glow Skin s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication commerciale.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Glow Skin. Toute reproduction ou utilisation est strictement interdite sans autorisation préalable.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.